Материалы · Споры о фактах
Когда стороны спорят о фактах
Сколько стоит устранить дефекты, есть ли брак, какова рыночная цена доли — переговоры часто упираются в вопрос «чьё заключение правильное». Медиатор — не специалист и не эксперт: он не измеряет, не оценивает и не решает, кто прав. Его задача — помочь сторонам договориться, как установить факты, кого для этого привлечь и что делать с результатом.
«Ремонт стоит 1,4 млн»
«Ремонт стоит 380 тысяч»
Один специалист, выбранный вместе; вопросы, согласованные вместе; расходы пополам — и заранее понятно, как его вывод войдёт в соглашение.
01
Медиатор и специалист — в чём разница
Это разные роли, и они не заменяют друг друга. Специалист отвечает на вопрос «как обстоят дела с объектом». Медиатор помогает сторонам решить, что с этим делать.
02
Как медиатор помогает, когда спор упирается в факты
01
Разобрать расхождение
Сравнить заключения сторон: часто разница не в методике, а в исходных данных или в том, что специалистам задавали разные вопросы.
02
Понять, что нужно сторонам
Точная цифра, понятный порядок расчёта или уверенность, что тебя не обманут. Иногда спор о фактах снимается и без нового исследования.
03
Договориться о специалисте
Медиатор не проводит исследование и не навязывает «своего» специалиста. Стороны выбирают его сами, а медиатор помогает договориться о порядке: кто предлагает кандидатов, кто платит, сроки, доступ к объекту.
04
Согласовать вопросы
Вместе и нейтрально: вопрос с заложенным ответом не убедит вторую сторону. Медиатор следит, чтобы вопросы были конкретными, проверяемыми и одинаково понятными обеим сторонам.
05
Выслушать специалиста вместе
С согласия сторон и с обязательством конфиденциальности специалист может прийти на встречу и объяснить выводы обеим сторонам сразу, ответив на их вопросы.
06
Встроить вывод в соглашение
Заранее решить, как результат повлияет на сумму, сроки и порядок исполнения, — чтобы после заключения не начался новый спор.
Пример: как медиатор помогает переформулировать вопрос
Подтвердите, что подрядчик нарушил технологию.
Соответствуют ли выполненные работы условиям договора? Если нет — в чём несоответствия и какова стоимость их устранения?
03
Если дело уже в суде
Судебную экспертизу назначает суд, и он же окончательно определяет вопросы и экспертное учреждение. Но стороны вправе предложить суду свои вопросы и конкретное учреждение (ст. 79 ГПК РФ, ст. 82 АПК РФ).
Медиатор может помочь сторонам подать согласованное предложение: одно учреждение и один набор вопросов вместо двух конкурирующих ходатайств. А когда экспертиза готова, помогает трезво обсудить, что из неё следует для каждой стороны, — вместо спора о повторной экспертизе, которая означает ещё месяцы и расходы с неизвестным итогом.
Результат экспертизы — частый момент для мира: факты ясны, осталось договориться о последствиях. При мировом соглашении до решения первой инстанции истцу вернут 70% госпошлины. Посчитать →
04
Что взять на встречу с медиатором
Медиатору не нужно всё дело — нужно понять, о чём спор и где стороны расходятся.
Документы
Договор, акты, ключевая переписка; имеющиеся заключения — целиком, с приложениями; если дело в суде — номер дела.
Объект спора
Фото и описание — квартиры, товара, работ; кто сейчас имеет к нему доступ; можно ли провести совместный осмотр.
Ваш ответ на вопрос
«Что должно произойти, чтобы этот спор для меня закончился?» — это важнее любой бумаги.
Конфиденциальность
Всё, что вы покажете медиатору, без вашего согласия не уйдёт второй стороне и не станет доказательством в суде.
05
Как это может выглядеть в соглашении
- Стороны совместно поручают определить стоимость устранения недостатков специалисту [ФИО / организация].
- Вопросы специалисту согласованы сторонами и приведены в приложении № 1.
- Расходы на исследование стороны несут в равных долях.
- Стороны принимают выводы специалиста как основу для расчёта компенсации по пункту [N].
Пример для иллюстрации. Конкретные формулировки стороны вырабатывают сами, при желании — с участием своих юристов.
Опишите спор — это три коротких шага
Отвечу в течение рабочего дня и предложу формат. Всё, что вы напишете, остаётся конфиденциальным.
Первый звонок до 15 минут — бесплатно.