सार्वजनिक सेवा प्रस्ताव

व्यक्तिगत उद्यमी स्विरिन आंद्रेई विक्टरोविच, आईएनएन 772872317733, ओजीआरएनआईपी 322774600176722, आगे "कार्यकारी" कहलाएंगे, इस प्रस्ताव के माध्यम से प्राकृतिक व्यक्तियों, व्यक्तिगत उद्यमियों और कानूनी व्यक्तियों, आगे "ग्राहक" कहलाएंगे, को नीचे दी गई शर्तों पर सेवा प्रदान करने के उत्तरोत्तर अनुबंध पर हस्ताक्षर करने का प्रस्ताव रखते हैं। ऑफ़र इंटरनेट पर निम्नलिखित पते पर उपलब्ध है: https://mediacia.moscow/legal/public-offer/

1. शर्तें और दस्तावेज की स्थिति

1.1. ऑफर — एक वास्तविक दस्तावेज़, जिसमें अनुबंध की सामान्य शर्तें शामिल हैं और जो रूसी संघ के नागरिक संहिता की अनुच्छेद 437 के खंड 2 के अर्थ में अनिश्चित लोगों के समूह के लिए संबोधित है।

1.2. एक आवेदन वेबसाइट, ई-मेल, टेलीफोन या किसी अन्य सहमत तरीके से विवाद का वर्णन और बातचीत के इच्छित प्रारूप के साथ अपील है। आवेदन स्वयं प्रस्ताव की स्वीकृति नहीं है, आदेश स्वीकार करने के लिए ठेकेदार को बाध्य नहीं करता है और वार्ता या मध्यस्थता में भागीदारी के लिए अन्य पक्ष की सहमति को प्रतिस्थापित नहीं करता है।

1.3. चालान-आदेश — निष्पादक द्वारा तैयार किया गया कागज़ पर दस्तावेज़, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ या इलेक्ट्रॉनिक संदेश, जो विशेष आदेश की व्यक्तिगत शर्तों को निर्धारित करता है: सेवा का प्रकार, वस्तु, प्रश्न, सामग्री, मूल्य, भुगतान की प्रक्रिया, समय सीमा, परिणाम का प्रारूप और अन्य विशेषताएँ। चालान-आदेश ऑफर की स्वीकृति के बाद अनुबंध का हिस्सा बन जाता है।

1.4. सेवाएं - बातचीत की समन्वित तैयारी और संगठन, एक तटस्थ मध्यस्थ की भागीदारी के साथ विवाद के निपटान में सहायता और कानून द्वारा प्रदान किए गए विवाद के लिए पक्षों के एक अलग लिखित समझौते की उपस्थिति में मध्यस्थता प्रक्रिया का संचालन करना। विषय, कार्यों की रचना, प्रतिभागियों, शर्तों, भुगतान और परिणाम को ठीक करने का रूप व्यक्तिगत स्थितियों और समझौतों द्वारा निर्धारित किया जाता है।

1.5. सेवा परिणाम - एक सहमत पूर्ववर्ती बैठक या वार्ता सत्र, निपटान विकल्पों पर चर्चा करने के साथ सहायता, या किसी अन्य स्पष्ट रूप से सहमत परिणाम। एक मध्यस्थता समझौते तक पहुंचने से पक्षों के स्वैच्छिक निर्णय पर विवाद पर निर्भर करता है और भुगतान की गारंटी नहीं देता है।

1.6. वस्तु व्यक्तिगत स्थितियों में निर्दिष्ट वार्ता या मध्यस्थता प्रक्रियाओं की तैयारी और संचालन के लिए आवश्यक विवाद, दस्तावेजों और जानकारी का सहमत विषय है।

1.7. सामग्री - दस्तावेज़, मामले सामग्री की प्रतियां, पत्राचार, चित्र, ऑडियो और वीडियो रिकॉर्डिंग, लिंक और अन्य जानकारी विधिवत ग्राहक द्वारा आदेश को पूरा करने के लिए हस्तांतरित।

1.8. ग्राहक एक व्यक्तिगत, एक व्यक्तिगत उद्यमी या कानूनी इकाई है जिसने इस प्रस्ताव को स्वीकार करके ठेकेदार के साथ अनुबंध समाप्त कर दिया है। प्रस्ताव की शर्तों को अपने कानूनी स्थिति के बावजूद ग्राहकों को लागू करते हैं, जब तक कि अन्यथा रूसी संघ के कानून के अनिवार्य मानदंडों के अनुसार स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किया जाता है। यदि कानून अतिरिक्त अधिकार प्रदान करता है और ग्राहकों की किसी विशेष श्रेणी की गारंटी देता है, तो प्रस्ताव के प्रावधान ऐसे अधिकारों और गारंटी को सीमित नहीं करते हैं। ग्राहक को किसी अन्य व्यक्ति के हितों में एक सेवा का आदेश देने का अधिकार है, यदि यह कानून और सेवा की प्रकृति के अनुरूप है। परिणाम प्राप्तकर्ता को अलग से इंगित किया जाता है; ऐसा आदेश स्वयं अपने डेटा को संसाधित करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति की प्रतिनिधित्व या सहमति देने के अधिकार की पुष्टि नहीं करता है।

1.9. पेयर - ग्राहक या किसी विशिष्ट ऑर्डर चालान के लिए भुगतान करने वाला तीसरा पक्ष। भुगतान प्रक्रिया में लाभ प्रदान नहीं करता है, मध्यस्थ की तटस्थता को प्रभावित करने या अन्य प्रतिभागियों से गोपनीय जानकारी प्राप्त करने का अधिकार। दस्तावेजों के प्रतिभागियों और प्राप्तकर्ताओं को विवाद और कानून की आवश्यकताओं के लिए पक्षों के समझौतों द्वारा निर्धारित किया जाता है।

1.10. प्रतिनिधि/रक्षा करने वाला — वकील, रक्षक, ग्राहक का प्रतिनिधि या अन्य अधिकृत व्यक्ति, जिसे ग्राहक के निर्देश पर सामग्री सौंपने, प्रश्न निर्धारित करने और पुष्टि की गई सीमा के भीतर परिणाम प्राप्त करने का अधिकार है। अधिकार ग्राहक द्वारा सहमति प्राप्त संचार चैनल, पावर ऑफ़ अटॉर्नी, आदेश या अन्य विधि के माध्यम से लिखित सूचना द्वारा प्रमाणित होते हैं, जिसमें विशिष्ट कार्रवाई की प्रकृति और संबंधित दस्तावेज़ की सामग्री का ध्यान रखा जाता है। निष्पादक अधिकार प्रमाणन की पुष्टि करने का अनुरोध कर सकता है। सामग्री सौंपने का अधिकार स्वयं में कार्य परिवर्तन, अतिरिक्त खर्चों की स्वीकृति या परिणाम प्राप्त करने का अधिकार नहीं दर्शाता है।

2. अनुबंध का निष्कर्ष और स्वीकृति

2.1. ऑर्डर-इनवॉइस तैयार करने से पहले, ठेकेदार सामग्री की पर्याप्तता, कार्य की अपनी योग्यता से संगतता, हितों के संघर्ष की अनुपस्थिति, समय सीमा का पालन करने की संभावना और आवश्यक शर्तों की उपस्थिति का मूल्यांकन करने का अधिकार रखता है। स्वीकृति से पहले, ठेकेदार बिना किसी कारण बताए ऑर्डर-इनवॉइस तैयार नहीं करने का अधिकार रखता है।

2.2. पूर्ण और बिना शर्त की स्वीकृति ऑफ़र की होती है जब ग्राहक या ग्राहक के निर्देश पर कोई तीसरा पक्ष सेवाओं की लागत का पूरा या सीधे आदेश-चालान में निर्दिष्ट आंशिक भुगतान करता है। यदि तीसरा पक्ष भुगतान करता है, तो ग्राहक की अनुबंध करने की मंशा और भुगतान को विशिष्ट आदेश-चालान से जोड़ने की पुष्टि सहमत पत्राचार, भुगतान के उद्देश्य का उल्लेख या अन्य विश्वसनीय जानकारी के द्वारा की जानी चाहिए। ऑफ़र की स्वीकृति का भुगतान राशि आदेश-चालान में निर्धारित की जाती है। आंशिक भुगतान करने पर, जमा की गई राशि कुल सेवा लागत का भाग होती है और अंतिम निपटान में शामिल की जाती है। आदेश-चालान में ऑफ़र और उसकी संशोधित तिथि का उल्लेख होना चाहिए। ऑनलाइन भुगतान का उपयोग करने पर, स्वीकार के रूप में ग्राहक द्वारा ऑफ़र के साथ सहमति का चिह्न लगाने और आदेश-चयनित भुगतान पूरा करने को भी माना जाता है। वर्तमान ऑफ़र की शर्तों को ग्राहक केवल सम्पूर्ण रूप से उनसे जुड़कर ही स्वीकार कर सकता है। ऑफ़र का आंशिक स्वीकार, शर्तों के साथ स्वीकार या संशोधनों के साथ स्वीकार अनुमति नहीं है। किसी विशेष आदेश की व्यक्तिगत शर्तें आदेश-चयन द्वारा निर्धारित की जाती हैं और ऑफ़र के स्वीकार के साथ ही सहमति मानी जाती हैं।

2.3. अलग से सहमत पूर्ववर्ती सेवा पर अनुबंध आदेश चालान में दिए गए भुगतान की प्राप्ति या भुगतान ऑपरेटर द्वारा भुगतान की पुष्टि के बाद समाप्त किया जाता है। मध्यस्थता प्रक्रिया शुरू करने के लिए, विवाद के पक्ष अपने आचरण पर एक अलग लिखित समझौते को समाप्त करते हैं; भुगतान का तथ्य इस तरह के समझौते को प्रतिस्थापित नहीं करता है।

2.4. भुगतान पूर्ववर्ती सेवा की शर्तों को प्रस्ताव, स्वीकृत चालान और सहमत दस्तावेजों द्वारा निर्धारित किया जाता है। मध्यस्थता प्रक्रिया के संचालन पर समझौते को लिखित रूप में अलग से तैयार किया गया है और इसमें विवाद के विषय, मध्यस्थ, संचालन की प्रक्रिया, लागत और शर्तों में पक्षों की भागीदारी के बारे में जानकारी शामिल है। इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों के आदान-प्रदान की अनुमति लागू लेखन आवश्यकताओं के अधीन है; कागजी कार्रवाई भी संभव है।

2.5. चालान में भुगतान की गई सेवा के व्यक्तिगत नियम शामिल हैं: विवाद, तैयारी या संगठनात्मक कार्रवाई, आवश्यक सामग्री, परिणाम का रूप, शर्तें, लागत, भुगतान प्रक्रिया और खर्च। मध्यस्थता प्रक्रिया की शर्तों और पक्षों के बीच लागत का वितरण अपने आचरण पर समझौते में तय किया गया है।

2.6. कार्य निष्पादक को इस प्रस्ताव में संशोधन और पूरक शामिल करने का अधिकार है, इसे इस प्रस्ताव में उल्लिखित पते पर नई संस्करण प्रकाशित करके। नई संस्करण केवल उन अनुबंधों पर लागू होती है जिनका स्वीकृति प्रकाशन तिथि के बाद किया गया हो, और पहले से किए गए अनुबंधों की शर्तों को नहीं बदलती। नई संस्करण के प्रकाशन के बारे में स्वीकृति न करने वाले व्यक्तियों को अलग से सूचित करना आवश्यक नहीं है। पहले किए गए अनुबंध पर उस प्रस्ताव की संस्करण लागू होती है जो संबंधित आदेश-चालान में उल्लिखित है। पहले से किए गए अनुबंध की शर्तों में बदलाव पक्षों के लिखित समझौते द्वारा किया जा सकता है, जिसमें अतिरिक्त समझौता, नया आदेश-चालान या उन इलेक्ट्रॉनिक संदेशों के माध्यम शामिल हैं जो पक्षों की इच्छा को विश्वसनीय रूप से स्थापित करने की अनुमति देते हैं। कार्यकर्ता को अलग सूचना के बिना प्रकाशित पाठ में स्पष्ट टाइपो, तकनीकी त्रुटियों और अशुद्धियों को सुधारने का अधिकार है, यदि ऐसे सुधार समझौते की विषयवस्तु, मूल्य, समय सीमा, भुगतान की प्रक्रिया, पक्षों की जिम्मेदारियों का दायरा और पूर्व में किए गए अनुबंधों की अन्य शर्तों को नहीं बदलते हैं। कार्यकर्ता ऑफ़र के संस्करणों का अभिलेख और उनके लागू होने की अवधि की जानकारी रखता है।

2.7. ग्राहक को ऑर्डर-चेक पेपर पर व्यक्तिगत रूप से, डाक के माध्यम से या डिलीवरी सेवा के माध्यम से प्रदान किया जा सकता है, या सहमत ईमेल पते पर भेजा जा सकता है, जिसमें PDF फाइल या ईमेल संदेश के रूप में, इलेक्ट्रॉनिक डॉक्यूमेंट मैनेजमेंट सिस्टम के माध्यम से या किसी अन्य सहमत चैनल के जरिए शामिल है। प्रदान करने का तरीका पक्षों द्वारा सहमति से तय किया जाता है; इलेक्ट्रॉनिक फॉर्मेट अनिवार्य नहीं है। भुगतान किए जाने से पहले, जो स्वीकृति के रूप में माना जाता है, ग्राहक को ऑर्डर की व्यक्तिगत शर्तें और लागू होने वाली ऑफ़र का संस्करण पेपर पर या इलेक्ट्रॉनिक रूप में, लिंक के माध्यम से भी, प्रदान किया जाता है। यदि इसमें या कानून में स्पष्ट रूप से अन्य प्रक्रिया निर्दिष्ट नहीं है तो ऑर्डर-चेक पर अलग से हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है। केवल ऑर्डर-चेक का प्रदान करना बिना निर्दिष्ट स्वीकृति के, अनुबंध के निष्पादन का अर्थ नहीं है।

3. सेवाओं का विषय और सीमा

3.1. ठेकेदार व्यक्तिगत परिस्थितियों और समझौतों द्वारा निर्धारित सीमा तक विवाद को हल करने में बातचीत और सहायता की तैयारी के लिए सहमत सेवाएं प्रदान करता है। ग्राहक आवश्यक सामग्री प्रदान करता है, बातचीत के सहमत आदेश का निरीक्षण करता है और सेवाओं के लिए भुगतान करता है। विवाद के अन्य पक्षों की भागीदारी उनकी स्वैच्छिक सहमति पर आधारित होगी।

3.2. विवाद का विषय, कार्रवाई की संरचना, प्रतिभागियों, सामग्री की सूची, बैठकों का आदेश, समय, लागत, लागत का वितरण और समझौते को निर्धारित करने का रूप अलग से सहमति व्यक्त की जाती है। प्रतिभागी के प्रतिनिधि की शक्तियों की सीमा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार पुष्टि की जाती है।

3.3. नए मुद्दे, अतिरिक्त बैठकें, सहमत दायरे से परे अन्य व्यक्तियों और कार्यों की भागीदारी आवश्यक प्रतिभागियों के साथ स्थितियों के अलग-अलग समझौते के बाद की जाती है। मध्यस्थ दलों के लिए विवाद के पदार्थ पर एक निर्णय स्वीकार नहीं करता है और निपटान की शर्तों को लागू नहीं करता है।

3.4. पक्षों द्वारा पहुंचाए गए समझौतों को एक सहमत लिखित रूप में औपचारिक रूप दिया जाएगा, जो लागू कानून को ध्यान में रखते हुए। अदालत या नोटराइजेशन पर लागू करने की आवश्यकता समझौते की प्रकृति द्वारा निर्धारित की जाती है। ठेकेदार किसी तीसरे पक्ष द्वारा समझौते या उसकी स्वीकृति की उपलब्धि की गारंटी नहीं देता है।

3.5. मध्यस्थता स्वैच्छिक भागीदारी, गोपनीयता, पक्षों के सहयोग और समानता तथा मध्यस्थ की निष्पक्षता और स्वतंत्रता पर आधारित है। इस प्रक्रिया में मध्यस्थ किसी एक पक्ष का दूसरे के विरुद्ध प्रतिनिधि नहीं होता। तकनीकी जाँच, विशेषज्ञ परीक्षण और अन्य स्वतंत्र सेवाएँ अपने आप मध्यस्थता के दायरे में शामिल नहीं होतीं।

4. व्यावसायिक प्रदर्शन और कार्य की गुंजाइश

4.1. ठेकेदार प्रतिभागियों के कानून और समझौतों की सीमाओं के भीतर समन्वित बातचीत का आयोजन करेगा, तटस्थता बनाए रखेगा और पक्षों के समान उपचार करेगा। दबाव डालने के निर्देश, विवाद के परिणाम या किसी अन्य पक्ष के अधिकारों के उल्लंघन के निर्णय को निष्पादित नहीं किया जाएगा।

4.2. किसी भी पक्ष द्वारा भुगतान मध्यस्थ की स्वतंत्रता को प्रभावित नहीं करता है। ठेकेदार महत्वपूर्ण बाधाओं, हितों के टकराव, आवश्यक जानकारी और परिस्थितियों की कमी के बारे में सूचित करेगा जो प्रक्रिया के संचालन के लिए संभावना, अवधि या प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है।

4.3. किसी समझौते तक पहुंचने के लिए पक्षों द्वारा विफलता स्वयं सहमत सेवाओं के अपर्याप्त प्रावधान को साबित नहीं करती है। संगठन की गुणवत्ता और भुगतान किए गए कार्यों के संचालन पर टिप्पणियां ग्राहक के अनिवार्य अधिकारों के संरक्षण के साथ संक्षेप में मानी जाती हैं।

4.4. ठेकेदार typos द्वारा पहचाना गया और तैयार दस्तावेज़ में स्पष्ट तकनीकी त्रुटियों को अतिरिक्त लागत पर सही किया गया है। नए परिस्थितियों के संबंध में दस्तावेज़ के आदेश और संशोधन का संशोधन अलग से सहमति व्यक्त की जाती है।

4.5. किसी विशेष मध्यस्थ की गतिविधियों को पूरा करने के लिए शिक्षा, प्रशिक्षण और अन्य आधारों पर जानकारी चयनित प्रक्रिया के संबंध में अनुरोध पर प्रदान की जाती है। मध्यस्थ और प्रतिभागियों के प्रतिनिधियों के लिए आवश्यकताएं लागू कानून और विवाद की प्रकृति द्वारा निर्धारित की जाती हैं; प्रस्ताव स्वयं विशेष शक्तियों के अस्तित्व की पुष्टि नहीं करता है।

5. प्रदाता के अधिकार और कर्तव्य

5.1. ठेकेदार को अच्छे विश्वास में कार्य करने के लिए बाध्य किया जाता है, आदेश के सहमत दायरे का पालन करता है, प्राप्त दस्तावेजों और सूचना की गोपनीयता की सुरक्षा सुनिश्चित करता है, काम करने के लिए बाधाओं पर समय पर रिपोर्ट करता है।

5.2. ठेकेदार को अतिरिक्त दस्तावेजों और स्पष्टीकरणों का अनुरोध करने का अधिकार है, और उचित निष्पादन के लिए आवश्यक सीमाओं के भीतर काम को निलंबित करने से पहले; निलंबन ग्राहक को सूचित किया जाता है।

5.3. अन्य मध्यस्थों की भागीदारी, सहायकों और विशेषज्ञों को प्रतिभागियों के साथ आवश्यक सीमा तक सहमत होना चाहिए। यदि कानूनी आधार और गोपनीयता है तो सूचना तक पहुंच की अनुमति है। अतिरिक्त सेवाओं की लागत अलग से सहमत हो गई है।

5.4. निष्पादनकर्ता को आदेश में बदलाव का प्रस्ताव करने का अधिकार है, यदि प्रस्तुत जानकारी से यह इस बात का अनुसरण करता है कि सहमत सीमा के भीतर इसे पूरा करना असंभव है। अनुबंध की समाप्ति के परिणाम प्रस्ताव के कानून और अनुभाग 11 द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।

5.5. एक प्रतिभागी के दस्तावेज़ और जानकारी को किसी अन्य प्रतिभागी या तीसरे पक्ष को तभी हस्तांतरित किया जाएगा जब कानून द्वारा स्थापित उचित सहमति या अन्य आधार हो। एक अलग बैठक में सूचना का हस्तांतरण स्वचालित रूप से किसी अन्य पक्ष को खुलासा करने की अनुमति नहीं देता है।

6. ग्राहक के अधिकार और जिम्मेदारियां

6.1. ग्राहक विवाद और कानूनी रूप से प्राप्त सामग्री के बारे में आवश्यक और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करता है, परीक्षण, प्रक्रियात्मक नियम और परिस्थितियों पर रिपोर्ट करता है जो बातचीत या मध्यस्थता की स्वीकार्यता और संगठन को प्रभावित करता है।

6.2. ग्राहक तीसरे पक्ष के दस्तावेजों, सूचना और डेटा को प्राप्त करने और स्थानांतरित करने की वैधता सुनिश्चित करता है, उनके उपयोग पर प्रतिबंधों के बारे में सूचित करता है। यदि दस्तावेजों को एक प्रतिनिधि द्वारा हस्तांतरित किया जाता है, तो ठेकेदार को स्थानांतरण के लिए अपने अधिकार और कानूनी आधार की पुष्टि का अनुरोध करने का अधिकार है। ग्राहक के आश्वासन कानून के तहत अपने दायित्वों से ठेकेदार को राहत नहीं देते हैं।

6.3. ग्राहक समय पर उसके लिए उपलब्ध दस्तावेज प्रदान करता है, यदि वे आदेश के निष्पादन के लिए आवश्यक हैं तो मामले और प्राधिकरण के दस्तावेजों की प्रगति पर जानकारी प्रदान करता है।

6.4. ग्राहक यह सुनिश्चित करने का दायित्व रखता है कि निष्पादक की पूछताछों का समय पर उत्तर दिया जाए, अतिरिक्त खर्चों पर सहमति दी जाए, परिणाम स्वीकार किया जाए और भुगतान किया जाए।

6.5. ग्राहक प्रगति की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और इस बात पर तर्कपूर्ण टिप्पणियां प्रस्तुत कर सकते हैं कि क्या सेवा आदेश चालान के अनुरूप है।

6.6. ग्राहक उसे ज्ञात प्रक्रियात्मक शर्तों के बारे में सूचित करता है, दस्तावेजों तक पहुंच और उनके देर से स्थानांतरण के कानूनी परिणामों पर प्रतिबंध लगाता है। यदि यह निर्धारित अवधि के भीतर आदेश को पूरा करने के लिए असंभव है तो दल कार्रवाई पर सहमत होते हैं।

6.7. ग्राहक या सामग्री देने वाला व्यक्ति उनके उपयोग और प्रकटीकरण पर ज्ञात सीमाओं की जानकारी देता है, जिसमें राज्य, व्यावसायिक, वकीली, चिकित्सीय और अन्य कानूनी रूप से सुरक्षित रहस्य, प्रारंभिक जांच के डेटा और व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियाँ शामिल हैं। ऐसी सामग्री केवल उचित कानूनी आधार और आवश्यक शर्तों के मौजूद होने पर दी जाती है। केवल सामग्री भेजने का तथ्य कानून द्वारा निर्धारित प्रतिबंधों को निरस्त नहीं करता।

7. दस्तावेज़ और सामग्री का हस्तांतरण

7.1. पार्टियां मूल और दस्तावेजों की प्रतियों, विधि और हस्तांतरण की तारीख की सूची पर सहमत होती हैं। मूल स्थानान्तरण करते समय, एक सूची, कार्य, डाक पुष्टिकरण या हस्तांतरित सामग्रियों की संरचना का अन्य प्रमाण तैयार किया जाता है।

7.2. ग्राहक अपने द्वारा रिपोर्ट की गई परिस्थितियों की विश्वसनीयता और दस्तावेजों और अन्य व्यक्तियों के डेटा को प्राप्त करने और स्थानांतरित करने की वैधता के लिए जिम्मेदार है। ठेकेदार सहमत आदेश और लागू कानून की सीमाओं के भीतर उनका उपयोग करता है।

7.3. ग्राहक अदालत और अन्य प्रक्रियात्मक शर्तों की उपलब्धता के बारे में सूचित करता है, मामले की वर्तमान स्थिति, दस्तावेज़ पहले से ही जमा हो चुके हैं और हस्तांतरित जानकारी के उपयोग पर प्रतिबंध लगा सकते हैं।

7.4. ठेकेदार के पास परिणाम की तैयारी, संदेश का आदान-प्रदान और निष्पादन की पुष्टि के लिए आवश्यक दस्तावेजों की कामकाजी प्रतियां बनाने का अधिकार है। लागू समय सीमा की समाप्ति के बाद कॉपी को हटा दिया जाएगा या नष्ट कर दिया जाएगा, जब तक कि कोई अन्य कानूनी आधार न हो।

7.5. मूल और वाहक की वापसी के आदेश को आदेश चालान में इंगित किया जाता है या पत्राचार में सहमति व्यक्त की जाती है। ग्राहक अपनी रसीद का पता और विधि प्रदान करेगा; वितरण की लागत पक्षों के समझौते द्वारा निर्धारित की जाएगी।

8. लागत और गणना

8.1. मूल्य, भुगतान की प्रक्रिया और समय सीमा ऑर्डर-इनवॉइस में दर्शाए जाते हैं। जब तक कुछ और निर्दिष्ट नहीं किया गया है, सेवाओं का भुगतान 100 प्रतिशत अग्रिम भुगतान की शर्तों पर किया जाता है।

8.2. ऑर्डर-इनवॉइस में 100 प्रतिशत अग्रिम भुगतान या आंशिक भुगतान के बाद शेष राशि का भुगतान करने का प्रावधान किया जा सकता है। भुगतान की राशि, जो प्रस्ताव की स्वीकृति होगी, शेष राशि और उसके भुगतान की समय सीमा ऑर्डर-इनवॉइस में निर्धारित की जाती है।

8.3. आंशिक भुगतान के मामले में, जमा की गई राशि पूरी तरह से सेवाओं की कुल लागत में शामिल की जाती है और इसे अनुबंध के निष्कर्ष के लिए अलग भुगतान, अग्रिम राशि, जुर्माना या कमीशन नहीं माना जाता है।

8.4. भुगतान ग्राहक द्वारा या ग्राहक की ओर से किसी तीसरे व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है। तीसरे व्यक्ति द्वारा भुगतान करने पर, भुगतान के विवरण या निष्पादक को संदेश में, आदेश-इनवॉइस का नंबर और तारीख, ग्राहक की जानकारी या अन्य जानकारी जो भुगतान किए गए आदेश की विश्वसनीय पहचान करने की अनुमति देती है, दी जाती है। संबंधित भुगतान करने के लिए ग्राहक की जिम्मेदारी उस हिस्से में पूरी मानी जाएगी जब भुगतान राशि निष्पादक के खाते में पहुँच जाएगी या भुगतान ऑपरेटर द्वारा भुगतान की पुष्टि की जाएगी।

8.5. यदि आदेश चालान बाद में भुगतान के लिए प्रदान करता है, तो ठेकेदार ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट संपर्कों द्वारा लागत के शेष हिस्से की सहमत परिणाम और गणना की तत्परता की सूचना भेजता है।

8.6. अंतिम भुगतान के बाद परिणाम की डिलीवरी केवल कानून और व्यक्तिगत शर्तों द्वारा अनुमति के रूप में लागू होती है। ग्राहक सूचना के लिए वैधानिक अधिकारों को बरकरार रखता है और अनुबंध से वापस लेने का अधिकार रखता है।

8.7. मूल्य वर्धित कर की स्थिति ऑर्डर-चालान और लेखांकन दस्तावेजों में निर्दिष्ट की जाती है।

8.8. राज्य शुल्क, डाक और यात्रा व्यय, शामिल विशेषज्ञों की माप और सेवाओं की लागत कानूनी सेवाओं की कीमत में शामिल नहीं है, जब तक कि यह स्पष्ट रूप से इनवॉइस में संकेत दिया जाता है। आवश्यक अतिरिक्त लागत अग्रिम में सहमत हैं।

8.9. प्रदायक करदाता रसीद या अन्य लेखा दस्तावेज़ कानून द्वारा निर्धारित मामलों और क्रम में जारी करता है। अग्रिम भुगतान प्राप्त करने, उसके बाद की कटौती, अंतिम हिसाब-किताब, धन की वापसी और अन्य लेनदेन के समय, करदाता रसीदें विधिक आवश्यकताओं के अनुसार हिसाब और भुगतान के तरीके के साथ तैयार की जाती हैं। करदाता रसीद ग्राहक द्वारा उपलब्ध कराए गए ई-मेल पते या सब्सक्राइबर नंबर पर भेजी जाती है या कानून द्वारा निर्दिष्ट अन्य तरीके से प्रदान की जाती है।

8.10. इस प्रस्ताव द्वारा देर से भुगतान के लिए संविदात्मक जुर्माना, जुर्माना या दंड की स्थापना नहीं की जाती है। देर से भुगतान के मामले में, ठेकेदार को सेवाओं के प्रावधान या सेवा के परिणाम के हस्तांतरण को निलंबित करने का अधिकार है जब तक कि आदेश चालान में प्रदान की गई राशि प्राप्त नहीं की जाती है, पहले ग्राहक को सूचित किया जाता है। एक संविदात्मक दंड की अनुपस्थिति वास्तव में प्रदान की गई सेवाओं और सहमत लागत के लिए भुगतान करने के दायित्व से ग्राहक को राहत नहीं देती है।

9. सेवाओं की अवधि

9.1. आदेश के निष्पादन की अवधि को आदेश चालान में दर्शाया गया है। जब तक अन्यथा प्रदान नहीं किया जाता, तब तक यह सहमत भुगतान प्राप्त करने के बाद, आवश्यक दस्तावेज और अधिकार को प्रासंगिक कार्रवाई करने के लिए प्रवाह करना शुरू कर देता है।

9.2. यदि दस्तावेजों के बिना काम जारी रखना असंभव है, तो अदालत या निकाय के उत्तर, ग्राहक के मामले या कार्यों तक पहुंच, ठेकेदार उसे बाधा के बारे में सूचित करते हैं और आगे की प्रक्रिया और अवधि पर सहमत होते हैं।

9.3. यदि आदेश की मात्रा में काफी वृद्धि हुई है या अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता है, तो ठेकेदार ने नियमों और कीमत में बदलाव का प्रस्ताव रखा है। अनुमोदन के बिना, प्रारंभिक मात्रा संभावित सीमाओं के भीतर की जाती है।

9.4. देर और अपेक्षित नई समाप्ति तिथि के बारे में निष्पादक ग्राहक को सहमत संचार चैनल के माध्यम से सूचित करता है।

10. परिणाम की सुपुर्दगी और सेवाओं की स्वीकृति

10.1. परिणामस्वरूप ग्राहक को इलेक्ट्रॉनिक रूप से सहमत पते पर या कागज पर प्रदान किया जा सकता है। पक्षों के समझौते से, प्रदान की गई सेवाओं का कार्य ई-मेल द्वारा भेजा जाता है या कागज पर प्रेषित होता है।

10.2. परिणामस्वरूप प्राप्त करने के पांच दिनों के भीतर ग्राहक का अधिकार होता है और तर्कयुक्त टिप्पणियां भेजने का कार्य करता है। ठेकेदार उन्हें योग्यताओं पर विचार करता है और कार्य के दायरे में उचित कमियों को समाप्त करता है।

10.3. उस अवधि के भीतर टिप्पणियों की कमी सेवाओं के सहमत दायरे की स्वीकृति की पुष्टि कर सकती है। यह ग्राहक को अधिकार से वंचित नहीं करता है कि एक अनुबंध सीमित नहीं हो सकता है, जिसमें छिपे हुए दोषों की खोज होने पर उत्पन्न होने वाले अधिकारों को शामिल किया गया है।

10.4. कानूनी रूप से महत्वपूर्ण संदेशों को पक्षों द्वारा सहमत पते और चैनलों को भेजा जाता है, जो रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 165.1 को ध्यान में रखते हुए। इलेक्ट्रॉनिक प्रतियां और पत्राचार लागू कानून की सीमा के भीतर समझौतों की सामग्री की पुष्टि कर सकते हैं।

11. अनुबंध से इंकार और निष्पादन की असंभवता

11.1. ग्राहक को सेवा पूरी तरह प्रदान किए जाने तक किसी भी समय अनुबंध को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार है, और इसके लिए वह प्रदाता को नोटिस उसके पते पर भेज सकता है zapros@mediacia.moscow या तो निष्पादक के डाक पते पर। अस्वीकार करने पर, ग्राहक केवल उन दस्तावेज़ों द्वारा साबित खर्चों की भरपाई करेगा, जो निष्पादक द्वारा विशिष्ट ऑर्डर-इनवॉइस की पूर्ति के संबंध में अस्वीकार सूचना प्राप्त होने तक वास्तव में किए गए थे। अनुबंध से अस्वीकार करने के लिए कोई जुर्माना या अन्य अलग से शुल्क नहीं लिया जाएगा। पहले की गई भुगतान की अप्रयुक्त राशि ग्राहक को वास्तव में किए गए खर्चों की राशि निर्धारित होने के बाद वापस कर दी जाएगी। यदि वास्तव में किए गए खर्च किए गए भुगतान की राशि से अधिक हैं, तो ग्राहक द्वारा भेजे गए गणना और प्रमाणक दस्तावेज़ों के आधार पर उपयुक्त अंतर का भुगतान करेगा।

11.2. वास्तविक लागत की पुष्टि विशिष्ट आदेश से संबंधित दस्तावेजों द्वारा की जाती है, जिसमें बैठक कक्ष का सहमत किराया, शामिल विशेषज्ञों की सेवाएं, सामग्री भेजने और अन्य आवश्यक लागत शामिल हैं। विवाद के लिए पक्षों के बीच लागत का वितरण उनके समझौते द्वारा निर्धारित किया जाता है। चरणों में मूल्य को तोड़ना स्वयं एक दंड या गैर वापसी योग्य राशि स्थापित नहीं होता है।

11.3. यदि निष्पादन ग्राहक पर निर्भर परिस्थितियों के कारण असंभव हो जाता है, तो परिणाम रूसी संघ के कानून द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, जिसमें वास्तव में किए गए कार्यों और ठेकेदार द्वारा उठाए गए खर्चों की मात्रा को ध्यान में रखा जाता है। यदि निष्पादन उन परिस्थितियों के कारण असंभव हो जाता है जिनके लिए किसी भी पक्ष की कोई जिम्मेदारी नहीं है, तो ग्राहक दस्तावेज़ी रूप से प्रमाणित वास्तविक खर्चों की भरपाई करता है, जब तक कि रूसी संघ के अनिवार्य कानूनी प्रावधान अन्यथा न कहें।

11.4. ठेकेदार केवल उन मामलों और परिणामों में निष्पादन से इंकार कर सकता है, जिन्हें कानून अनुमति देता है, जिसमें अप्रयुक्त भुगतान की वापसी और ग्राहक के नुकसान की भरपाई शामिल है, जब ऐसी जिम्मेदारी स्थापित की गई हो।

11.5. यदि ऑर्डर को पूरा करना असंभव है, तो ठेकेदार वास्तव में निष्पादित हिस्से और पुष्टि किए गए खर्चों की एक तर्कपूर्ण अधिसूचना और गणना भेजता है। समझौते के अनुसार, इस क्षण के लिए तैयार परिणाम को स्थानांतरित किया जा सकता है; आगे की गणना कानून के अनुसार की जाती है।

12. गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा

12.1. ठेकेदार प्राप्त जानकारी की गोपनीयता बनाए रखता है, प्रतिभागियों के विशेष मध्यस्थता व्यवस्था और समझौतों को ध्यान में रखते हुए। यदि कोई उचित आधार है और स्वीकार्य राशि में ट्रांसफर की अनुमति है। किसी पक्ष से प्राप्त सूचना को अन्य पक्ष को प्रकट नहीं किया जाता है, जो उस व्यक्ति की सहमति के बिना उन्हें प्रदान करता है, जब तक कि अन्यथा कानून द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है; प्रस्ताव की भुगतान या सामान्य स्वीकृति स्वयं ऐसी सहमति को प्रतिस्थापित नहीं करती है।

12.2. ग्राहक के नाम, व्यापार नाम या ट्रेडमार्क का उपयोग, मामले, दस्तावेजों और विज्ञापन, पोर्टफोलियो या प्रकाशनों में परिणाम की सामग्री के बारे में जानकारी प्रासंगिक व्यक्ति या अन्य कानूनी आधार की अलग सहमति के साथ अनुमति दी जाती है। ग्राहक की सहमति अपने आप में अन्य व्यक्तियों के डेटा का खुलासा करने की अनुमति नहीं देती है।

12.3. व्यक्तिगत डेटा को आवेदन प्राप्त करने के लिए आवश्यक सीमा तक संसाधित किया जाता है, अनुबंध, गणनाओं, दस्तावेजों का विश्लेषण, परिणाम तैयार करने और संचारित करने, आवश्यक कार्य प्रतिलिपियां बनाने और अपील पर विचार करने के लिए। साइट पर व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग नीति में विस्तृत स्थितियां निर्धारित की जाती हैं।

12.4. विशेष श्रेणी के व्यक्तिगत डेटा और सीमित पहुँच वाली जानकारी को, जो सहमति प्राप्त सेवा के लिए आवश्यक नहीं है, न भेजें। यदि ऐसी जानकारी वस्तुनिष्ठ रूप से आवश्यक है, तो इसके प्रेषण से पहले पक्ष प्रासंगिक कानूनी आधार, स्वीकार्य मात्रा और सुरक्षा उपाय निर्धारित करते हैं। सामान्य ऑफ़र की स्वीकृति विशेष सहमति, अनुमति या अन्य विधिक रूप से अनिवार्य प्रक्रिया की जगह नहीं ले सकती। उचित आधार न होने पर जानकारी का उपयोग सेवा प्रदान करने के लिए नहीं किया जाता; निष्पादक कानूनी रूप से निर्धारित प्रक्रिया में पहुँच को सीमित करने और जानकारी को हटाने का प्रबंध करता है।

12.5. आपराधिक मामले की सामग्री के साथ काम करते समय, रूसी संघ की दंड प्रक्रिया संहिता के अनुच्छेद 161 की लागू आवश्यकताओं का पालन किया जाता है। यदि किसी विशेषज्ञ को जानकारी प्रदान करना उनके लिखित गैर-प्रकटीकरण प्रतिबद्धता की शर्त पर अनुमत है, तो यह प्रतिबद्धता संबंधित हस्तांतरण से पहले अलग से तैयार की जाती है; ऑफ़र की स्वीकृति इसे प्रतिस्थापित नहीं करती। सामग्री का उपयोग और परिणाम के हस्तांतरण में गैर-प्रकटीकरण की अवैधता के उचित चेतावनी और कानूनी रूप से निर्धारित अनुमतियों को ध्यान में रखा जाता है।

12.6. गोपनीयता बनाए रखने का दायित्व अनुबंध की समाप्ति या निष्पादन के बाद भी लागू होता है, कानून द्वारा निर्धारित और पक्षों द्वारा सहमत सीमा के भीतर। सामग्री की वापसी या हटाना पहले प्राप्त गोपनीय जानकारी के प्रकटीकरण की अनुमति नहीं देता।

13. जिम्मेदारी

13.1. पक्ष कानून और अनुबंध के अनुसार जिम्मेदार होंगे।

13.2. ठेकेदार ग्राहक द्वारा प्रेषित गलत, अपूर्ण या असामयिक जानकारी के परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं है, आदेश लेने से पहले मृतक को याद किया गया, ग्राहक की स्वतंत्र कार्रवाई सहमत स्थिति और तीसरे पक्ष के निर्णय के विपरीत।

13.3. कार्यकर्ता किसी निर्धारित न्यायिक, प्रशासनिक, बीमा, व्यावसायिक या अन्य परिणाम की गारंटी नहीं देता।

13.4. इस प्रस्ताव की शर्तें उस हिस्से में लागू नहीं होतीं, जहां वे ग्राहक के अधिकारों को सीमित करती हैं, जो उसे रूसी संघ के अनिवार्य कानून द्वारा प्रदान किए गए हैं। सभी ग्राहकों को समान या अधिक अनुकूल अनुबंध शर्तें प्रदान करने से पक्षों की कानूनी स्थिति में कोई परिवर्तन नहीं होता, जिसे कानून द्वारा निर्धारित किया गया है।

13.5. पक्ष को अत्यधिक और अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण उल्लंघन के लिए जिम्मेदारी से मुक्त किया जाता है, यदि वह समय पर दूसरे पक्ष को सूचित करता है और उनके क्रियान्वयन पर प्रभाव की पुष्टि करता है।

14. संदेशों का आदान-प्रदान, दावे और विवाद

14.1. पार्टियां व्यक्तिगत रूप से, डाक के माध्यम से या डिलीवरी सेवा के माध्यम से कागजी दस्तावेजों का आदान-प्रदान कर सकती हैं, साथ ही, सहमति के अनुसार, दस्तावेज़ और संदेश ई-मेल, मैसेन्जर, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली और अन्य चैनलों के माध्यम से भी भेजे जा सकते हैं, जो प्रेषक और सामग्री की पहचान करने की अनुमति देते हैं। आदान-प्रदान का तरीका पक्षों द्वारा सहमति से तय किया जाएगा; इलेक्ट्रॉनिक आदान-प्रदान अनिवार्य नहीं है।

14.2. सामान्य और अनुबंधीय अनुरोध निम्नलिखित पते पर भेजे जाते हैं zapros@mediacia.moscow; अनुबंध से इनकार की सूचनाएँ निम्नलिखित पते पर भेजी जाती हैं zapros@mediacia.moscow; धन वापसी के लिए आवेदन निम्नलिखित पते पर भेजे जाते हैं vozvrat@mediacia.moscow; शिकायतें निम्नलिखित पते पर भेजी जाती हैं pretenziya@mediacia.moscow; व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण से संबंधित अनुरोध निम्नलिखित पते पर भेजे जाते हैं privacy@mediacia.moscow। निष्पादक का डाक पता: 117647, मोटोवा शहर, अ/य 15.

14.3. दावा में उन जानकारियों का उल्लेख होना चाहिए, जो ग्राहक और संबंधित ऑर्डर-खाता का निर्धारण करने की अनुमति देती हैं, परिस्थितियों का वर्णन, स्पष्ट रूप से मांग और पुष्टिकरण सामग्री। ठेकेदार दावे की समीक्षा रूसी संघ के कानून द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर करता है। यदि कानून द्वारा अनिवार्य समय सीमा निर्धारित नहीं है, तो जवाब दावे की प्राप्ति की तारीख से 15 कार्य दिवस के भीतर भेजा जाता है।

14.4. पक्ष उत्पन्न होने वाले मतभेदों को बातचीत और लिखित अनुरोधों के आदान-प्रदान के माध्यम से सुलझाने का प्रयास करते हैं। यदि बातचीत द्वारा विवाद सुलझाना संभव नहीं है, तो इसे रूसी संघ के कानून द्वारा निर्धारित क्षेत्राधिकार और न्याय क्षेत्र के नियमों के अनुसार न्यायालय में विचारार्थ सौंपा जाता है। यह प्रस्ताव उस स्थिति में ग्राहक के न्यायालय के चुनाव के अधिकार को सीमित नहीं करता है, जब ऐसा अधिकार उसे कानून द्वारा प्रदान किया गया हो।

14.5. किसी विशिष्ट प्रावधान की अमान्यता शेष प्रावधानों की अमान्यता का परिणाम नहीं बनाती।

14.6. ईमेल पते और अन्य संविदात्मक आदान-प्रदान के चैनल ऑर्डर-इनवॉइस या सहमति पत्राचार में निर्दिष्ट किए जाते हैं, जो पक्षों की विश्वसनीय पहचान करने की अनुमति देते हैं। इनके माध्यम से ऑर्डर-इनवॉइस, सामग्री, परिणाम, रिपोर्ट, टिप्पणियाँ, सूचनाएँ और सहमतियाँ भेजी जा सकती हैं। प्रेषक या अधिकारों के संदिग्ध होने पर, निष्पादक पुष्टि का अनुरोध करने का अधिकार रखता है। संपर्क पते या परिणाम प्राप्तकर्ता में परिवर्तन ग्राहक द्वारा पूर्व-निर्धारित चैनल या अन्य विश्वसनीय तरीके से पुष्टि किया जाता है।

14.7. पक्ष अनुबंधीय सहयोग और पत्राचार की सामग्री की पुष्टि के लिए हस्ताक्षरित दस्तावेजों की स्कैन किए गए प्रतियों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देते हैं, यदि कानून द्वारा अन्य रूप आवश्यक रूप से निर्धारित नहीं किया गया हो। स्कैन की गई प्रति को स्वचालित रूप से योग्य इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर वाले इलेक्ट्रॉनिक मूल के रूप में नहीं माना जाता। सादा या अयोग्य इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के साथ इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने की अनुमति उस स्थिति में दी जा सकती है जब कानून द्वारा या पक्षों द्वारा अलग से सहमत प्रक्रिया मौजूद हो, जो हस्ताक्षर करने वाले व्यक्ति की पहचान करने की अनुमति देती हो। आवश्यकता पड़ने पर, पक्ष कागजी मूल का आदान-प्रदान या इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करने पर सहमति करेंगे। दस्तावेज़ भेजने का तथ्य प्राप्तकर्ता की सहमति या हस्ताक्षर को प्रतिस्थापित नहीं करता।

15. सहमत सेवा की विशेषताएं

15.1. ग्राहक के लिए तैयार किए गए दस्तावेजों को उनके द्वारा प्रासंगिक आदेश के प्रयोजनों के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। विधियों, टेम्पलेट्स, आंतरिक सामग्रियों की संरचना और ठेकेदार के सामान्य विकास को विशेष उपयोग में स्थानांतरित नहीं किया जाता है, जब तक कि पक्षों ने स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति व्यक्त की है।

15.2. ठेकेदार की खुले पहुंच में सामग्री की नियुक्ति या उनके पुनर्विक्रेता को केवल ठेकेदार की लिखित सहमति के साथ अनुमति दी जाती है, जब तक कि अदालत या राज्य निकाय के लिए प्रकटीकरण आवश्यक नहीं है।

15.3. भुगतान एक गैर-नकद तरीके से किया जाता है: बैंक ट्रांसफर, बैंक कार्ड द्वारा, क्विक पेमेंट सिस्टम के माध्यम से या अन्यथा रोबोकासा के भुगतान पृष्ठ पर उपलब्ध है और पक्षों द्वारा सहमति व्यक्त की जाती है।

15.4. ऑर्डर की स्वीकृति के बाद ग्राहक को भुगतान लिंक भेजा जाता है। उपलब्ध भुगतान विधियां भुगतान सेवा सेटिंग्स द्वारा निर्धारित की जाती हैं और भुगतान से पहले तुरंत प्रदर्शित होती हैं।

कार्यकर्ता का विवरण