公开服务要约

个体工商户斯威林·安德烈·维克托罗维奇，税号（INN）772872317733，注册号（OGRNIP）322774600176722，以下简称“执行方”，特此向自然人、个体工商户及法人，以下简称“客户”，提供按以下条件签订有偿服务合同的要约。要约在互联网上的地址发布： https://mediacia.moscow/legal/public-offer/

1. 术语和文件状态

1.1. 要约——正式文件，包含合同的一般条款，并根据《俄罗斯联邦民法典》第437条第2款的规定面向不特定的人员。

1.2. 申请是指通过网站、电子邮件、电话或任何其他商定方式对争议和预期互动形式提出上诉。 申请书本身不是接受该提议,不要求承包者接受命令,也不取代争端另一方同意参加谈判或调解。

1.3. 订单发票——执行方制定的纸质文件、电子文件或电子消息，确定具体订单的个别条件：服务类型、对象、问题、材料、价格、付款方式、期限、成果形式及其他特性。订单发票在要约被接受后成为合同的一部分。

1.4. 服务 -- -- 协调筹备和组织谈判,协助在中立调解人的参与下解决争端,并在有法律规定的争端各方单独书面协议的情况下进行调解程序。 主题、行动的组成、参与者、条件、付款和确定结果的形式由个别条件和协议决定。

1.5. 服务成果——商定筹备会议或谈判会议,协助讨论解决方案,或明确商定的另一个结果。 达成调解解决协议取决于争端各方的自愿决定,而且没有付款保证。

1.6. 标的物是争议的商定标的,为准备和进行个别条件中规定的谈判或调解程序所必需的文件和资料.

1.7. 材料 -- -- 客户为执行命令合法转让的文件、案件材料副本、信件、图像、录音和录像、链接和其他资料。

1.8. 客户是接受本提议而与承包者订立合同的个人、个人企业家或法律实体。 该提议的条款适用于客户,不论其法律地位如何,除非俄罗斯联邦立法的强制性规范另有明确规定。 如果立法为某一特定类别的客户规定了额外的权利和担保,则该提议的规定并不限制这类权利和担保。 如果符合法律和服务性质,客户有权为他人的利益订购服务。 结果的接受者被单独指明;这种命令本身并不确认代表或同意他人处理其数据的权力。

1.9. 付款人 -- -- 客户或第三方支付特定订单发票。 付款在程序上不提供好处,也不提供影响中间人中立性或接受其他参与者的机密信息的权利。 文件的参与者和收件人由争议各方的协议和法律的要求确定。

1.10. 代表/辩护人——律师、辩护人、客户的代表或其他授权人，依据客户的委托，有权传递材料、提出问题并在经确认的权限范围内获取结果。权限通过客户以商定的通信渠道发出的书面通知、授权书、委托书或其他法律规定的方式予以确认，并根据具体行为的性质及相关文件内容进行确定。执行方有权要求确认权限。仅具备传递材料的权限并不意味着具有更改任务、批准额外开支或获取结果的权限。

2. 签订合同及承诺

2.1. 在生成订单账单之前，执行方有权评估材料的充分性、任务是否符合其能力范围、是否不存在利益冲突、是否能够遵守期限以及必要条件的存在。在接受之前，执行方有权在不说明理由的情况下不生成订单账单。

2.2. 对要约的完全和无条件接受，是指客户或第三方按照客户的委托全额支付或账单-订单明确规定的部分支付服务费用。在第三方付款的情况下，客户的订立合同意愿和将付款归于具体账单-订单的行为必须通过双方确认的通信、付款用途说明或其他可靠信息予以确认。作为要约接受的付款金额在账单-订单中确定。部分支付时，已支付金额属于服务总费用的一部分，并在最终结算时计入。账单-订单应包含对要约及其版本日期的引用。 在使用在线支付时，接受的方式还包括客户同时在订单上标记同意本要约并进行订单发票规定的支付。本要约的条款只有通过整体加入才可以被客户接受。部分接受本要约、有条件的接受或带有保留的接受是不允许的。具体订单的个别条款由订单发票确定，并在接受要约的同时视为已达成一致。

2.3. 另行约定的预备服务合同,视为在收到订单发票规定的付款或者支付业务经营者确认付款后订立的. 为启动调解程序,争端各方就其行为另行缔结一项书面协议;付款的事实并不取代这种协议。

2.4. 有偿准备服务的条件由报价、接受的发票和商定的文件确定。 调解程序协定是单独以书面形式起草的,其中载有关于争端主题、调解人、调解程序、各方参与费用和条件的信息。 允许交换电子文件,但须符合适用的书面要求;还有可能进行文书工作。

2.5. 发票载有个别的已付服务条件:争议对象、准备或组织行动、必要材料、结果形式、条件、费用、付款程序和费用。 调解程序本身的条款和各方之间的费用分配由关于调解程序行为的协议确定。

2.6. 执行方有权通过在本报价中指定的地址发布其新版本来对本报价进行修改和补充。新的版本仅适用于其发布后接受的合同，并不改变已签署合同的条款。无需特别通知未接受的人员关于新版本的发布。已签署合同适用相应订单中的报价版本。已签署合同条款的变更需经双方书面协议，包括通过补充协议、新的订单或能够可靠确定双方意愿的电子邮件交换。 执行方有权在不另行通知的情况下，纠正已发布文本中的明显印刷错误、技术错误和不准确之处，只要这些修正不改变之前签订合同的标的、价格、期限、支付方式、双方义务范围及其他条款。执行方保留要约版本的存档以及其生效期间的信息。

2.7. 订单-发票可以以纸质形式亲自提供给客户，通过邮寄或快递服务发送，或者发送到约定的电子邮箱地址，包括以 PDF 文件或电子邮件文本的形式，通过电子文档管理系统或其他约定渠道。交付方式由双方商定；电子格式不是强制性的。在支付行为被视为承诺之前，客户将收到订单的个别条款和适用的报价版本，可以是纸质形式或电子形式，包括通过链接。除非在订单-发票中或法律中另有明确规定，否则无需单独签署订单-发票。仅提供订单-发票而未获得规定的承诺，不表示合同已成立。

3. 服务的内容和范围

3.1. 承包者在个别条件和协定所确定的范围内,为谈判的准备提供商定服务,并协助解决争端。 客户提供必要的材料,遵守商定的互动顺序,并支付服务费用。 争端其他当事方的参与应基于其自愿同意。

3.2. 争议主题,诉讼组成,与会者,材料清单,会议顺序,时间,费用,费用分配以及确定所达成协议的形式另行商定. 参与人代表的权力限度按照既定程序确认。

3.3. 新问题、额外会议、其他人的参与以及超出商定范围的行动,在与必要的与会者单独商定条件后进行。 调解人不接受各方就争端实质问题作出的决定,也不强加解决条件。

3.4. 双方达成的协议应结合适用的法律,以商定的书面形式正式确定。 向法院申请或公证的必要性由协议的性质决定。 承包者不保证达成协定或第三方接受协定。

3.5. 调解的基础是各方的自愿、保密、合作和平等、调解人的公正和独立。 调解人在这一程序中不作为一方代表与另一方代表;技术研究、考试和其他独立服务不自动列入调解的主题事项。

4. 专业业绩和任务范围

4.1. 承包者应在参加方的法律和协定范围内组织协调一致的互动,保持中立,平等对待当事双方。 不得执行关于施加压力、预先判断争端结果或侵犯另一方权利的指示。

4.2. 一方当事人的付款不影响中间人的独立性。 承包者应告知重大障碍、利益冲突、缺乏必要资料的情况以及可能影响进行程序的可能性、期限或程序的情况。

4.3. 当事方未能达成协议本身并不证明提供商定的服务不够充分。 在维护客户的强制性权利的同时,从本质上考虑对有酬行动的组织和进行质量的评论。

4.4. 承包者确认的打字和所编文件中明显的技术错误均在不增加费用的情况下予以纠正。 结合新情况对文件的顺序和修改另行商定。

4.5. 根据所选择的程序,应请求提供关于某一调解人开展活动的教育、培训和其他理由的信息。 对调解人和参与者代表的要求由适用的法律和纠纷的性质决定;提议本身并不确认存在特别权力。

5. 执行者的权利和义务

5.1. 承包者有义务诚意行事,遵守商定的命令范围,确保收到文件的安全和信息的保密性,及时报告工作障碍。

5.2. 承包者有权要求提供补充文件和解释,在收到这些文件和解释之前,有权在适当执行所需的限度内暂停工作;暂停工作通知客户。

5.3. 其他中间人、助理和专家的参与应在必要范围内与参加者商定。 如果有法律依据和保密性,则允许获取信息。 额外服务费用另行商定。

5.4. 执行人有权提出更改命令的建议,如果从所提交的资料中可以看出不可能在商定的限度内完成。 终止合同的后果由法律和《报价》第11节确定。

5.5. 只有在有适当的同意或法律规定的其他理由的情况下,一名参与人的文件和资料才应转让给另一名参与人或第三方。 在单独会议上转让信息并不自动意味着允许向另一方披露信息。

6. 客户的权利和义务

6.1. 客户提供关于争端和合法获得的材料、审判报告、程序条款和影响谈判或调解的可接受性和组织情况的必要可靠信息。

6.2. 客户确保获取和转移第三方文件、信息和数据的合法性,并告知对其使用的限制。 如果文件由代表转交,承包者有权要求确认其授权和转让的法律依据。 客户的保证并不免除承包者本身根据法律承担的义务。

6.3. 客户及时提供其所掌握的文件、案件进展情况资料以及执行命令所需的授权文件。

6.4. 客户应及时响应承包方的请求，协调额外费用，接受结果并进行付款。

6.5. 客户可获取进度信息,并就服务是否符合《订单发票》提出合理意见。

6.6. 客户告知他所了解的程序条款、查阅文件的限制以及迟交文件的法律后果。 如果无法在规定期限内执行命令,则双方商定行动。

6.7. 委托方或提交材料的人应告知已知的使用和披露限制，包括国家机密、商业秘密、律师保密信息、医疗保密信息及其他法律保护的秘密、初步调查数据和特殊类别的个人数据。此类材料仅在具有适当法律依据和符合相应条件的情况下才能提供。仅提交材料的事实并不取消法律规定的限制。

7. 文件与材料的提交

7.1. 双方商定文件原件和副本清单,转让方法和日期. 转让原件时,要编制清单、行为、邮政确认书或转让材料构成的其他证明。

7.2. 客户对其报告情况的可靠性以及接收和转移他人文件和数据的合法性负责。 承包者在商定的命令和适用的法律的限度内使用这些命令和命令。

7.3. 客户告知法院和其他程序条款的可用性、案件的现状、已提交的文件以及对使用所转让信息的限制。

7.4. 承包者有权制作编写结果、交换资料和确认执行所需的文件的复制件。 应在适用时限期满后删除或销毁副本,但有其他法律依据者除外。

7.5. 原件和承运人的退货顺序在 " 订单发票 " 中注明或在信函中商定。 客户应提供收货地址和方法;交货费用应由双方协议确定。

8. 费用与结算

8.1. 费用、支付方式和期限在订单中注明。除非另有说明，服务按100%预付款条件支付。

8.2. 订单中可以规定100%预付款或部分付款，然后支付剩余费用。作为对要约的承诺的付款金额、剩余费用的金额及其付款期限由订单确定。

8.3. 在部分付款情况下，已支付的金额将全部计入服务总费用，不作为合同签订的单独付款、定金、罚金或手续费。

8.4. 付款可以由客户本人或第三方代表客户支付。若由第三方支付，应在付款用途或向服务方的通知中注明订单发票的编号和日期、客户信息或其他能够准确识别所支付订单的信息。自款项到账至服务方账户或支付运营商确认付款之时起，客户支付相应款项的义务即视为已履行且以已支付部分为准。

8.5. 如果定单规定随后付款,承包者应发出商定结果的就绪通知,并由客户指定的联系人计算其余部分的费用。

8.6. 只有在法律和个人条款允许的情况下,最后付款后交付结果才适用。 客户保留获得信息和退出合同的法定权利。

8.7. 增值税的状态在订单发票和结算文件中注明。

8.8. 国家关税、邮政和旅费、有关专家的计量和服务费用不列入法律服务价格,除非发票中明确说明。 事先商定必要的额外费用。

8.9. 承办方在法律规定的情况下开具收银小票或其他结算单据。在收到预付款、随后的冲抵、最终结算、退款及其他结算时，收银小票按照结算和结算方式的相应标识开具，符合俄罗斯联邦法律的要求。收银小票将发送至委托人提供的电子邮箱地址或用户号码，或者以法律规定的其他方式传递。

8.10. 合同规定的处罚、罚款或因该项提议而逾期付款的处罚没有规定。 逾期付款的,承包者有权在收到发票中所规定的数额之前,事先通知客户,暂停提供服务或转移服务结果。 没有合同处罚并不能免除客户支付实际提供的服务和商定费用的义务。

9. 服务期限

9.1. 命令的执行期限在命令发票中注明。 除另有规定外,在收到商定的付款、必要文件和采取有关行动的权力后开始流动。

9.2. 如无文件、法院或机构的答复、查阅案件或客户的行动,无法继续工作,承包者应将障碍通知他,并同意进一步的程序和期限。

9.3. 如果订单数量显著增加,或需要进一步采取行动,承包者提议更改合同条款和价格。 未经批准,在可能的范围内进行初批量.

9.4. 承包方通过商定的通信渠道通知客户延迟情况及预期的新完成日期。

10. 成果交付与服务验收

10.1. 可以在商定的地址或纸面上以电子方式向客户提供结果。 经双方同意,提供服务的行为通过电子邮件发送或以纸质方式传递。

10.2. 客户有权在收到结果和法案后五个工作日内发出说明理由的评论。 承包者根据实际情况加以审议,并消除任务范围内的合理缺点。

10.3. 如果在此期间没有提出评论意见,可能确认接受商定的服务范围。 这并不剥夺客户享有合同不能限制的权利,包括在发现隐性缺陷时产生的权利。

10.4. 考虑到《俄罗斯联邦民法典》第165.1条,向双方商定的地址和渠道发送具有法律意义的信息。 电子副本和信件可在适用法律的范围内确认协议的内容。

11. 拒绝合同及无法履行

11.1. 客户有权在服务完全提供之前的任何时间拒绝履行合同，通过向承包商发送通知到以下地址 zapros@mediacia.moscow 或承包商的邮寄地址。若拒绝合同，客户仅赔偿承包商因履行具体订单在收到拒绝通知前实际发生的、可提供凭证的费用。不收取合同解除罚款或其他额外费用。之前支付的未使用部分在确定实际发生费用的金额后退还给客户。如果实际发生的费用超过收到的付款金额，客户应根据承包商提供的计算和凭证支付相应差额。

11.2. 实际发生的费用由与具体订单有关的文件予以确认,包括商定的会议室租金、所涉专家的服务、材料的发送和其他必要费用。 争议各方之间的费用分配由双方协议决定. 将价格分为几个阶段本身并不确定罚款或不可退还的数额。

11.3. 如果因客户的原因导致无法履行，后果应根据俄罗斯联邦的法律确定，并考虑实际完成的工作量和承包商已发生的费用。如果因双方均不承担责任的情况导致无法履行，客户应赔偿有文件证明的实际发生的费用，除非俄罗斯联邦法律的强制性规定另有规定。

11.4. 承包商只有在法律允许的情况下才有权拒绝履行，包括退还未工作的部分报酬和赔偿客户损失（如果有此义务）。

11.5. 如果无法执行命令,承包者应就实际执行的部分和已确认的费用发出说明理由的通知和计算。 经同意,可以转让为这一时刻准备的结果;依法进一步计算.

12. 保密性和个人数据

12.1. 承包者对收到的资料保密,同时考虑到特别调解制度和参与方的协议。 只有在有适当依据且数额可以接受的情况下,才允许转账。 除非法律另有规定,未经提供信息的人同意,不得向另一方披露从一方当事人收到的资料;支付或普遍接受要约本身并不取代这种同意。

12.2. 允许在广告,组合或者出版物中单独使用客户的姓名,商品名称或者商标,案件信息,文件和结果内容,但需征得当事人同意或者有其他法律依据. 客户的同意本身并不允许披露其他人的数据。

12.3. 个人资料的处理以收到申请书、订立和执行合同、计算、分析文件、编写和转递结果、编写必要的工作副本和审议上诉所需的为限。 该网站的个人数据处理政策规定了详细条件。

12.4. 不要发送特殊类别的个人数据和非必要的受限信息，用于已协商服务的情况。如果这些信息客观上是必要的，双方在传输之前应确定适用的法律依据、允许的范围和保护措施。普通接受要约不足以替代法律要求的特殊同意、许可或其他程序。如果没有适当的依据，信息不会用于提供服务；执行方应按照法律规定限制访问并删除这些信息。

12.5. 在处理刑事案件材料时，应遵守《俄罗斯联邦刑事诉讼法》第161条的适用要求。如果在向专家提供信息时允许其以书面承诺保密为条件，则该承诺须在相应转交前另行作出；接受要约并不取代该承诺。在使用材料和传递结果时，应考虑有关不得泄露的适当警告和法律规定的许可。

12.6. 保密义务在合同履行或终止后仍然有效，但受法律规定和双方约定的限制。材料的返还或删除并不允许泄露先前获得的机密信息。

13. 责任

13.1. 各方应根据法律和合同承担责任。

13.2. 客户递送的信息不准确、不完整或不及时、在发出命令前错过最后期限、客户采取违背商定立场的独立行动以及第三方的决定,承包者不负责造成的后果。

13.3. 执行方不保证特定的司法、行政、保险、商业或其他结果。

13.4. 本要约的条款不适用于限制委托方根据俄罗斯联邦法律强制性规定享有的权利的部分。向所有委托方提供相同或更优惠的合同条件，不改变法律对双方地位的规定。

13.5. 一方因紧急且不可避免的情况而违反义务时，如及时通知另一方并确认其对履行的影响，可免于责任。

14. 信息交流、索赔与争议

14.1. 双方有权以纸质形式亲自、通过邮寄或快递服务交换文件，并且经双方同意，也可以通过电子邮件、即时通讯软件、电子文档管理系统及其他能够确认发送人和内容的渠道交换文件和信息。交换方式由双方协商；电子交换并非强制。

14.2. 一般和合同相关的申请应发送至地址 zapros@mediacia.moscow；合同解除通知应发送至地址 zapros@mediacia.moscow；退款申请应发送至地址 vozvrat@mediacia.moscow；索赔应发送至地址 pretenziya@mediacia.moscow；关于个人数据处理的问题申请应发送至地址 privacy@mediacia.moscow。承办方的邮寄地址：117647，莫斯科，信箱 15.

14.3. 索赔应包含能够确定客户及相应订单账单的信息、情况说明、明确的要求及相关证明材料。执行方应在俄罗斯联邦法律规定的期限内审查索赔。如法律未规定强制性期限，应在收到索赔之日起15个工作日内作出答复。

14.4. 双方应通过协商和书面沟通解决产生的分歧。如无法通过协商解决争议，应按照俄罗斯联邦法律规定的管辖和受理规则提交法院审理。本要约不限制客户在法律赋予其选择法院权利的情况下行使该权利。

14.5. 单个条款的无效不影响其余条款的效力。

14.6. 电子邮件地址及其他合同交换渠道应在订单或已确认的通信中注明，以便可靠地确认双方身份。通过这些渠道可以发送订单、材料、成果、验收单、意见、通知和确认。如对发件人或权限存疑，承包方有权要求确认。更改联系方式或成果接收人应由客户通过先前商定的渠道或其他可靠方式确认。

14.7. 双方允许为合同合作和确认通信内容而交换已签署文件的扫描副本，前提是法律没有规定强制要求采用其他形式。扫描副本不自动视为具有合格电子签名的电子原件。若法律规定或双方另行约定的程序允许确认签署人身份，电子文件可使用普通或非合格电子签名进行签署。如有必要，双方将协商交换纸质原件或使用电子文档管理系统。单纯发送文件的事实不能替代收件人的同意或签名。

15. 商定的服务的特点

15.1. 为客户准备的文件可由客户用于有关命令的目的。 除非双方另有明确协议,承包者的方法、模板、内部材料结构和一般发展不转让给专属使用。

15.2. 只有在征得承包者书面同意的情况下,才允许将承包者的材料置于开放的通道内或转售,除非法院或国家机构有必要披露。

15.3. 付款方式为非现金方式:通过银行转账、银行卡、通过快速付款系统或其他方式在Robokassa的付款网页上提供,并经双方同意。

15.4. 支付链接在命令批准后发给客户。 可用的支付方法由支付服务设置决定,并在支付前立即显示.

承包商详情