शुरू करने से पहले
पहली मुलाक़ात: क्या होगा और क्या नहीं
कोई आपको आँकेगा नहीं, सुलह के लिए मजबूर नहीं करेगा और तुरंत कुछ हस्ताक्षर नहीं करवाएगा। पहली मुलाक़ात यह समझने के लिए है कि मध्यस्थता आपके लिए उपयुक्त है या नहीं।
01परिचय और नियम
मध्यस्थ बताता है कि प्रक्रिया कैसे चलती है: वह तटस्थ है, निर्णय आप लेते हैं, कही गई हर बात गोपनीय है।
02आपकी बात
आप स्थिति को वैसे बताते हैं जैसे आप उसे देखते हैं। मध्यस्थ बहस या आकलन नहीं करता — यह स्पष्ट करता है कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है।
03मुद्दों की सूची
हम साथ मिलकर तय करते हैं कि ठीक-ठीक किन बातों पर सहमति चाहिए: पैसा, समय-सीमा, बच्चे, संपत्ति, संवाद का तरीक़ा।
04दूसरा पक्ष
तय करते हैं कि दूसरे पक्ष को कौन और कैसे आमंत्रित करेगा। अगर उसे पहले ही प्रस्ताव दिया गया है, तो संयुक्त बैठक के प्रारूप पर चर्चा करते हैं।
05अगला कदम
प्रारूप, कार्यक्रम और लागत पर सहमत होते हैं। या ईमानदारी से इस निष्कर्ष पर पहुँचते हैं कि यहाँ मध्यस्थता मदद नहीं करेगी।
साथ क्या लाएँ
- मुख्य दस्तावेज़: अनुबंध, पत्राचार, अदालत का निर्णय — अगर है;
- आपके लिए सबसे ज़रूरी मुद्दों की सूची;
- यह समझ कि और कौन भाग ले: वकील, साझेदार, रिश्तेदार;
- इस प्रश्न का उत्तर कि «मेरे लिए अच्छा परिणाम क्या होगा»।
नियम जो हमेशा लागू होते हैं
- स्वैच्छिकता। कोई भी पक्ष किसी भी समय मध्यस्थता छोड़ सकता है।
- गोपनीयता। मध्यस्थ पक्षों की सहमति के बिना कही गई बातें प्रकट नहीं करता।
- तटस्थता। मध्यस्थ किसी भी पक्ष का प्रतिनिधित्व नहीं करता।
- समानता। पक्षों को बोलने और समाधान सुझाने के समान अवसर मिलते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या दूसरे पक्ष के बिना आ सकते हैं?
हाँ। पहली मुलाक़ात अक्सर एक पक्ष के साथ होती है: स्थिति पर चर्चा करते हैं और तय करते हैं कि दूसरे को कैसे आमंत्रित करें।
पहले संपर्क की लागत कितनी है?
15 मिनट तक की पहली फ़ोन कॉल निःशुल्क है। आगे के काम की लागत शुरू होने से पहले तय की जाती है।
अगर पसंद न आए तो क्या छोड़ सकते हैं?
हाँ, किसी भी समय। मध्यस्थता हर चरण में हर पक्ष के लिए स्वैच्छिक है।
क्या ऑनलाइन हो सकता है?
हाँ। मुलाक़ातें वीडियो कॉल से वैसे ही होती हैं जैसे आमने-सामने — अलग-अलग बैठकें भी।
क्या वकील के साथ आ सकते हैं?
हाँ। पक्ष अपने वकील, प्रतिनिधि, मूल्यांकक और अन्य विशेषज्ञ साथ ला सकते हैं।