يمكن مناقشة النزاع
بطريقة مختلفة.

لا يفصل الوسيط في النزاع بدلًا من الأطراف

وتتمثل وظيفة الوسيط في تنظيم مفاوضات مأمونة، ومساعدة الطرفين على الاستماع إلى المصالح الفعلية للآخر والتحقق من الخيارات الواقعية. والوسيط ليس قاضيا، ولا يفرض قرارا ولا يمثل أحد الطرفين.

ويستند هذا الإجراء إلى التطوع، والمساواة بين الأطراف، وسرية الوسيط واستقلاله ونزاهته. ويُعقد، عند الاقتضاء، اجتماع مشترك أو مفاوضات منفصلة أو شكل إلكتروني.

أندريه فيكتوروفيتش — وسيط مهني

وينفذ هذا الإجراء أندريه فيكتروفيتش، وهو وسيط مهني يتمتع بتعليم عال في علم النفس، وتدريب مهني إضافي في مجال " التعليم " ، فضلا عن شهادات إعادة التدريب والتدريب المتقدم في المفاوضات وعلم النـزاعات وحل المنازعات.

إن أندريه فيكتروفيتش عضو في منظمة ذاتية التنظيم للوسطاء، ويتبع مبادئ المشاركة الطوعية والحياد والمساواة بين الأطراف والسرية. ويعالج عمله كلا من الاتفاق نفسه والديناميات النفسية للنزاع: المقاومة، ومصالح الأطراف، ومخاطر التصعيد، وما إذا كانت الترتيبات المتفق عليها واقعية.

قد تنتهي العملية الناجحة بإعداد اتفاق تسوية بالوساطة. وبالاتفاق بين الأطراف، يمكن تقديمه إلى كاتب العدل لتوثيقه، مما يعزز اليقين القانوني ويسهّل تنفيذ الاتفاقات لاحقًا.