لا يبدأ التحضير للوساطة بالبحث عن تنازل شامل، بل بفهم هدفك. من المفيد أن تفصل مسبقًا بين النتيجة المرغوبة والقيود الفعلية والمسائل التي يمكن مناقشتها مع الطرف الآخر. يساعد الوسيط في تنظيم المفاوضات، لكنه لا يتخذ قرارًا ملزمًا بدلًا من المشاركين.
صف الوضع دون رواية اتهامية
أعدّ تسلسلًا زمنيًا قصيرًا: ما الذي اتُّفق عليه، وما الذي نُفّذ، وأين نشأ الخلاف. ثم صُغ مصالحك: أي النتائج يهمك تغييرها. فمثلًا قد ترتبط المطالبة بمبلغ بإصلاح ممتلكات، أو بمدفوعات يمكن توقعها، أو بإنهاء نزاع طال أمده.
ما المواد التي تحضرها
- العقود والوثائق التي تحدد موضوع الخلاف.
- الحسابات مع بيانات أولية واضحة.
- المقترحات السابقة للطرفين ومعلومات عن تنفيذها.
- معلومات عن الإجراءات القضائية أو التنفيذية إن كانت قد بدأت.
- ما يثبت الصلاحيات عند مشاركة ممثل.
افصل بين الضروري والقابل للنقاش
حدّد مسبقًا الحلول الممكنة تقنيًا وقانونيًا، وما تحتاجه من موافقة إضافية ومن قِبل مَن. لا يمكن الوعد بتسليم ممتلكات الغير أو بأفعال منظمة لا يملك المشارك صلاحيات عليها. والأفضل الإشارة إلى القيود غير الواضحة قبل الاتفاق على الشروط النهائية.
كيف يجري تبادل المعلومات
تُناقش قواعد السرية، واللقاءات المشتركة والمنفصلة، وتسليم الوثائق، ومشاركة المستشارين ضمن الإجراء. لا داعي لإرسال أرشيف كامل يتضمن بيانات شخصية لأطراف ثالثة إلى الوسيط تلقائيًا. يكفي في البداية المواد ذات الصلة وطريقة متفق عليها للإفصاح عنها.
مراجعة مسودة الاتفاق
يجب أن تُظهر الشروط من يفعل ماذا ومتى، وكيف يُثبت التنفيذ، وماذا يحدث إذا تعذّر تنفيذ التزام. عبارة «حلّ المسألة» لا تغني عن فعل محدد. أما العواقب المالية والضريبية والقانونية فتُقيَّم عند الحاجة مع مستشار متخصص.
يتوقف شكل الاتفاق ووسائل منحه قوة قانونية على مرحلة النزاع وظروفه، ولا يمكن اعتبارها واحدة لكل الحالات. وإذا كانت القضية منظورة أمام المحكمة، فالإجراءات القضائية والمواعيد الجارية تتطلب اهتمامًا خاصًا: فالتفاوض وحده لا يُعفي من متابعة الإجراءات.
قد يصل المشارك إلى أن الخيار المقترح لا يناسبه. وقيمة التحضير في الاختيار الواعي والشروط القابلة للتحقق، لا في الاتفاق بأي ثمن.