Preparar la mediación no empieza por buscar una concesión universal, sino por entender su propio objetivo. Conviene separar de antemano el resultado deseado, las limitaciones reales y las cuestiones que se pueden tratar con la otra parte. El mediador ayuda a organizar la negociación, pero no toma una decisión vinculante en lugar de los participantes.
Describa la situación sin un relato acusatorio
Prepare una cronología breve: qué se acordó, qué se cumplió y dónde surgió el desacuerdo. Después formule sus intereses: qué consecuencias es importante cambiar. Por ejemplo, reclamar una cantidad puede estar ligado a reparar un bien, a tener pagos previsibles o a poner fin a un conflicto que dura.
Qué materiales llevar
- Contratos y documentos que definen el objeto del desacuerdo.
- Cálculos con cifras de partida claras.
- Propuestas anteriores de las partes y datos sobre su cumplimiento.
- Información sobre el proceso judicial o de ejecución, si ya está en marcha.
- Acreditación de facultades, cuando participa un representante.
Separe lo imprescindible de lo negociable
Determine de antemano qué soluciones son técnica o jurídicamente viables y qué consentimiento adicional requieren. No se puede prometer la entrega de bienes ajenos ni actos de una organización sobre la que el participante no tiene facultades. Es mejor señalar las limitaciones poco claras antes de acordar las condiciones finales.
Cómo se intercambia la información
Las reglas de confidencialidad, las reuniones conjuntas y por separado, la entrega de documentos y la participación de asesores se tratan dentro del procedimiento. No conviene enviar automáticamente al mediador todo un archivo con datos personales de terceros. Para empezar bastan los materiales pertinentes y una forma acordada de revelarlos.
Revisión del borrador de acuerdo
Las condiciones deben dejar claro quién hace qué y cuándo, cómo se acredita el cumplimiento y qué pasa si no se puede cumplir una obligación. Las palabras «resolver la cuestión» no sustituyen una acción concreta. Las consecuencias financieras, fiscales y jurídicas se valoran, si es necesario, con un asesor especializado.
La forma y los medios de dar efectos jurídicos al acuerdo dependen de la fase y las circunstancias del conflicto. No pueden considerarse iguales para todas las situaciones. Si el caso ya está ante un tribunal, los trámites procesales y los plazos en curso requieren atención aparte: la negociación por sí sola no elimina la obligación de seguir el proceso.
Un participante puede llegar a la conclusión de que la opción propuesta no le conviene. El valor de la preparación está en una elección consciente y en condiciones verificables, no en un acuerdo a cualquier precio.
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